百麗恒一直十分重視傾聽(tīng)基層一線的心聲,便于公司領(lǐng)導(dǎo)作出正確的判斷,制訂更加合理的規(guī)章制度,努力糾正工作中的不足之處。
2020年12月3日公司召開(kāi)了客戶跟單人員座談會(huì),公司董事長(zhǎng)夏忠、副總經(jīng)理謝華彪、總經(jīng)理助理周干英參加了會(huì)議。參加會(huì)議的30多位客戶代表暢所欲言,提出了10多條比較中肯的意見(jiàn)和見(jiàn)議,并認(rèn)真填寫(xiě)了客戶滿意度調(diào)查表。公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)客戶提出的一系列問(wèn)題逐一進(jìn)行了解答,有些一時(shí)無(wú)法答復(fù)的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)記錄,表示會(huì)后會(huì)逐一督促落實(shí)。
2021年1月9日和1月16日公司分二次召開(kāi)了生產(chǎn)骨干座談會(huì),廣泛征求員工對(duì)我們管理中存在問(wèn)題的看法。會(huì)議由公司董事長(zhǎng)夏忠主持,副總經(jīng)理謝華彪向各位生產(chǎn)骨干通報(bào)了2020年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,各位骨干也認(rèn)真提出了公司管理中存在的一些問(wèn)題,總經(jīng)理助理周干英也向各位骨干提出了幾點(diǎn)要求。最后,公司董事長(zhǎng)對(duì)大家提出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了答復(fù),表示會(huì)后會(huì)認(rèn)真督促相關(guān)部門落實(shí)整改,并向各位骨干認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝,向各位傳達(dá)了明年公司的總體思路和新年問(wèn)候,希望大家要對(duì)公司的發(fā)展充滿信心。
年底在全公司范圍內(nèi)還發(fā)起了《向董事長(zhǎng)進(jìn)言》活動(dòng),把征求意見(jiàn)表分發(fā)到每個(gè)員工手中,廣泛征求員工的意見(jiàn),收集后將由公司董事長(zhǎng)親自過(guò)目,如建議較好被公司錄用的還將有200至1000元的獎(jiǎng)勵(lì),這既是對(duì)公司管理工作的一種檢驗(yàn),也是對(duì)各部門主管的一種監(jiān)督,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解基層員工的真實(shí)想法。
多方聽(tīng)取民意有利于公司作出正確的決策,使公司能更加健康穩(wěn)定的發(fā)展!
